Odbierając garderobę, prosimy o dokładne sprawdzenie jej stanu w obecności pracownika pralni. Pracownik ma obowiązek umożliwić dokładne obejrzenie garderoby oraz przyjąć ewentualne zgłoszenie reklamacyjne. W przypadku odebrania garderoby bez uwag w momencie odbioru, reklamacje nie będą uwzględniane.

Oddanie odzieży do pralni to wygodne rozwiązanie, które pozwala zaoszczędzić czas i zadbać o jakość naszych ubrań. Aby mieć pewność, że Twoje rzeczy zostaną odpowiednio wyczyszczone i nie ulegną zniszczeniu, warto pamiętać o kilku ważnych aspektach. Przygotowaliśmy dla Ciebie listę wskazówek, które pomogą uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek i ułatwią proces korzystania z usług pralni.

Na co zwrócić uwagę, oddając rzeczy do pralni?

  1. Sprawdź metki odzieży (poniżej znajdziesz symbole)
    Przed oddaniem ubrań do pralni, sprawdź zalecenia producenta na metce. Upewnij się, że materiał może być prany chemicznie lub wodnie. To pomoże uniknąć uszkodzenia delikatnych tkanin.
  2. Zgłoś wszelkie plamy
    Poinformuj pracowników pralni o wszelkich plamach, ich pochodzeniu i czasie ich powstania. Im szybciej i dokładniej plama zostanie zgłoszona, tym większa szansa na jej skuteczne usunięcie.
  3. Nie usuwaj plan na własną rękę
    Nieumiejętne usuwanie plam lub ich „zapranie” może spowodować, że nie da się tego poprawić. Lepiej zostaw ten problem profesjonalistom. Im szybciej przyniesiesz zabrudzoną odzież do pralni, tym większa jest szansa na usunięcie wszystkich plam. Poinformuj pracownika jak i kiedy powstały plamy
  4. Zwróć uwagę na dodatki i ozdoby
    Upewnij się, że wszelkie delikatne elementy, takie jak guziki, cekiny, koraliki czy aplikacje, są zabezpieczone. Jeśli to możliwe, lepiej zdejmij odpinane ozdoby, aby nie uległy zniszczeniu podczas czyszczenia.
  5. Sprawdź kieszenie
    Zanim oddasz rzeczy do prania, dokładnie sprawdź wszystkie kieszenie. Zostawione w nich drobiazgi, takie jak klucze, monety czy chusteczki, mogą uszkodzić odzież lub sprzęt pralniczy.
  6. Zasuń zamki błyskawiczne i zapnij rzepy
    rozpięte mogą zniszczyć ubrania
  7. Napraw rozdarcia i uszkodzenia
    Podczas prania małe uszkodzenie może się powiększyć
  8. Oceń stan odzieży przed oddaniem
    Przed oddaniem odzieży do pralni, oceń jej ogólny stan – zwróć uwagę na wszelkie przetarcia, dziury lub luźne szwy. Dzięki temu unikniesz potencjalnych nieporozumień, jeśli drobne uszkodzenia będą się powiększać podczas prania.
  9. Odbierz potwierdzenie oddania ubrań
    Zawsze odbieraj pokwitowanie lub potwierdzenie oddania odzieży do pralni. Zawiera ono informacje o liczbie i rodzaju rzeczy, które zostawiasz do czyszczenia, co może być pomocne w razie ewentualnych nieporozumień.

    Dzięki przestrzeganiu tych prostych zasad możesz mieć pewność, że Twoje ubrania zostaną dokładnie wyczyszczone, a cała obsługa przebiegnie sprawnie i bez problemów

Co oznaczają symbole na metkach?

Zazwyczaj odzież posiada wszytą metkę z informacjami na temat czyszczenia/prania. Czasem symbole mogą być dla posiadacza niezrozumiałe.
Poniżej najczęściej zamieszczane symbole:

Można prasować

Można suszyć mechanicznie

Suszyć w cieniu w pozycji poziomej

Prasować – temp. max 120°C

Można suszyć mechanicznie na wolnych obrotach

Suszyć w cieniu w pozycji pionowej

Prasować – temp. max 150°C

Można suszyć mechanicznie na wys. obrotach

Można prać chemicznie

Prasować – temp. max 200°C

Wybielać tlenowo, bez chloru

Czyścić na sucho w węglanie fluoru

Nie prasować

Nie suszyć mechanicznie

Czyścić na sucho w węglanie fluoru z zachowaniem ostrożności

Prać w wodzie

Można używać wybielaczy na bazie chloru

Czyścić na sucho w węglanie fluoru z zachowaniem szczególnej ostrożności

Prać w wodzie o temp. do 30°C

Nie chlorować

Prać tylko chemicznie

Prać w wodzie o temp. do 40°C

Nie chlorować, nie wybielać

Prać tylko chemicznie z zachowaniem ostrożności

Prać w wodzie o temp. do 50°C


Nie suszyć w suszarce

Prać tylko chemicznie z zachowaniem szczególnej ostrożności


Prać w wodzie o temp. do 60°C

Suszyć rozwieszone

Można prać chemicznie z zastosowaniem wszystkich rozpuszczalników

Prać w wodzie o temp. do 70°C


Suszyć na płasko

Można czyścić na mokro

Prać w wodzie o temp. do 80°C

Suszyć w pionie

Można czyścić na mokro z zachowaniem ostrożności

Prać w temp. do 90°C

Suszyć w cieniu

Można czyścić na mokro z zachow. szczególnej ostrożności

Prać ręcznie

Suszyć w cieniu rozwieszone

Nie czyścić chemicznie

Nie prać w wodzie